Termeni și Condiții privind funcționarea website-ului nostru

 

 

Accesarea, vizitarea, crearea unui cont de utilizator şi comandarea produselor de pe site-ul www.inhouse.ro implică acceptarea termenilor şi condiţiilor prezentate în continuare. Vă rugăm să citiţi cu atenţie aceste informaţii înainte de a face o comandă, întrucat acest fapt implică acceptul dumneavoastră în ceea ce priveşte condiţiile mai jos menţionate.

1. Prevederi generale

Site-ul, conținutul și informațiile prezentate pe website-ul www.inhouse.ro sunt proprietatea SC XXXXXXX cu sediul social în str. XXXXXXXXXXXXXXX înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J40/XXXX/XXXX, Cod Unic de Înregistrare xxxxxx, denumită pe parcursul acestor Termeni și Condiții, “INHOUSE.RO”  și sunt destinate vizitatorilor, utilizatorilor și clienților săi în scop informativ și comercial.

INHOUSE.RO, în calitate de proprietar al site-ului, depune toate eforturile pentru ca informatiile prezentate să fie actualizate permanent, însă nu garantează acuratețea acestora și nici nu oferă garanții Utilizatorilor că Website-ul va fi disponibil neîntrerupt, sigur sau fără errori, site-ul furnizat utilizatorilor fiind pe baza "atât cât este disponibil" și "așa cum este"

Accesarea, navigarea sau utilizarea în orice mod a site-ului inhouse.ro , indiferent de scopul vizitei, informațional sau comercial, implică acceptarea prezentei politici de Termeni și Condiții.

Orice comanda confirmată implică vânzătorul și cumpărătorul persoană fizică sau juridică într-un contract la distanţă.

Contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între XXXXXXXXXXX., in calitate de vanzator şi un cumpărător, în cadrul site-ului INHOUSE.RO utilizând în mod exclusiv, înainte şi la încheierea acestui contract, tehnica de comunicaţie la distanţă cuprinsa în magazinul virtual;

Momentul încheierii contractului la distanţă cu persoana fizică, respectiv, al încheierii contractului de vânzare cu persoana juridica sau persoana fizică autorizată PFA, îl constituie momentul primirii mesajului de confirmare de către Cumpărător, referitor la comandă

INHOUSE  își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile de utilizare prin actualizarea acestor termeni și condiții în orice moment și fără o notificare prealabilă a utilizatorilor.

Achiziția de bunuri și servicii pe site-ul INHOUSE.RO se supune legislației privind Comerțul Electronic (OUG 34/2014, 365/2002, 363/2007), ceea ce presupune încheierea contractelor la distanță prin mijloace electronice pentru orice tranzacție efectuată în prezentul website, contracte care utilizează următorii termeni, având sensurile specificate mai jos:

Definiții

Vânzător: SC XXXXXXXXXXXXXX, cu sediul în orașul Bucuresti, str. XXXXXXXXXXXX, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. JXX/XXXX/XXXX, având Cod Unic de Înregistrare Fiscala XXXXXX, denumită în continuare INHOUSE.

Website/Site: domeniul inhouse.ro

Utilizator: Orice persoană fizică cu vârsta de peste 18 ani, persoana fizică autorizată PFA sau persoană juridică care are sau obține acces la conținutul site-ului  www.inhouse.ro

Cumpărător: orice persoană fizică , persoană fizică sau entitate juridică care plasează o comandă pe site-ul www.inhouse.ro

Produse și Servicii: - bunurile și/sau serviciile menționate în Comanda, comercializate  prin intermediul site-ului INHOUSE.RO și care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpăratorului.

Comanda: Comanda este modalitatea prin care Cumpărătorul comunică Vânzătorului intenția de a achiziționa bunuri sau servicii prin intermediul site-ului www.inhouse.ro. Acesta este un document electronic, în scris sau prin telefon ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul își exprimă intenția de a cumpăra anumite produse și servicii și se angajează să facă plata acestora.

Contractul - prin contract se înțelege o comandă confirmată de către vânzător, prin care vânzatorul este de acord sa vândă produsele și serviciile iar Cumpărătorul este de acord să cumpere, să primească și să faca plata acestor produse și servicii.

Cont - Contul este cecțiunea din Website formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpăratorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Cumpărator. Utilizatorul se asigură și este deplin responsabil că toate informațiile introduse la crearea Contului sunt corecte, complete si actualizate.

Newsletter - este un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, e-mail sau SMS, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de către INHOUSE.RO.

Confirmarea și procesarea comenzii:

- se realizează prin transmiterea unui email în mod automat la adresa oferită de Cumpărător, la scurt timp după efectuarea comenzii pe site-ul Vânzătorului. Email-ul conține toate detaliile comenzii plasate de client, așa cum au fost completate de Cumpărător. E-mail-ul transmis de vânzător reprezintă confirmarea înregistrării plasării comenzii pe site-ul www.inhouse.ro, și nu o confirmare a comenzii.

Confirmarea comenzii se face ulterior, telefonic sau prin email la adresa indicată de Cumpărător. Verificarea și confirmarea comenzii se face de către un operator/consultant vânzări al Vânzătorului, prin care acesta confirmă Cumpărătorului informații referitoare la metodele de plată, timpii de livrare/ridicare din depozit și eventualele costuri ale transportului, precum și stocul existent pentru produsele comandate.

Contractul dvs. de a cumpăra aceste produse sau servicii nu este încheiat complet până când Vânzătorul nu trimite un e-mail prin care anunță confirmarea comenzii.

Descrierea produselor și a serviciilor

Toate maginile, descrierile, specificațiile (atat cele printate cat si cele de pe website-ul Vanzatorului) sunt prezentate cu titlu informativ și au scopul de a da o reprezentare aproximativă a produselor.

Prețuri

Preturile afișate includ TVA. Niciun produs nu are costul de livrare inclus in preț. Livrarea produselor la adresa indicata de Cumparator se va face cu achitarea costurilor aferente. Pentru produsele electrice (acolo unde este cazul), taxa verde nu este inclusă în prețul afișat pe website.

Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica preturile afișate pe website, nefiind obligat sa anunte in prealabil intentia de modificare a acestora. Cu toate acestea, Vanzatorul nu va modifica sub nici o formă prețurile unei comenzi active și pentru care a fost încasat un avans de la Cumpărător.

În cazul în care prețul unor produse care au făcut obiectul unei comenzi lansate de Cumpărător, dar pentru care nu s-a incasat un avans, se schimba, Vanzatorul va trimite o notificare prin care il va informa pe Cumparator, acesta din urmă având posibilitatea de a se retrage prin transmiterea unei instiintari Vanzatorului in termen de 48 de ore de la primirea notificarii cu privire la modificarea pretului.

Transferul proprietății

Proprietatea asupra Bunurilor și a Serviciilor va fi transferată la momentul efectuării plății din partea Cumpărătorului în locația indicată in comandă (înțelegând prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrarilor efectuate de personalul SC. XXXXXXXXXXX).

Cumpărătorul are obligatia ca la primirea produsului să verifice ambalajul să nu fie rupt, să nu prezinte urme de zgarieturi, lovituri ți poate refuza acel produs în cazul în care prezintă urme de manipulare defectuoasă și sa incheie un proces verbal cu repezentantul firmei de curierat.

Politica de Retur

Drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesionistii sunt reglementate conform OUG 34/2014. Cumpărătorul benficiaza de 14 zile pentru a se retrage (perioada de retragere) din contract fără a fi nevoit sa justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât costurile suplimentare.

Termenul de 14 zile intră în vigoare în momentul în care cumpărătorul intră în posesia fizică a produselor. Cumpărătorul va suporta costul aferent returnării produselor în caz de retragere. Costurile suplimentare reprezintă orice costuri ( livrare, transport, taxe poștale, diminuare a valorii produselor care rezulta din manipulări, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii calității și functionării produselor) care urmeaza a fi suportate de cumpărător cu ocazia exercitarii dreptului de retragere din contract.

Conform legislatiei in vigoare, renunțarea la cumpărare este aplicabilă doar clienților persoane fizice!

Publicitatea

INHOUSE.RO poate afița, în paginile website-ului, reclame la produsele din oferta sa precum și la produse ori servicii apartinand terților. Prin utilizarea www.inhouse.ro și prin acceptarea Termenilor si Condițiilor de utilizare și a Politicii de confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial.

Comunicări Electronice

Prin accesarea site-ului www.inhouse.ro, vizitarea, cumpararea de produse sau trimiterea de e-mail-uri adresate societatii XXXXXXXXXXXX SRL se realizeaza în mod electronic, considerandu-se astfel că utilizatorul consimte primirea notificarilor de la inhouse.ro în modalitate electronică, incluzând și comunicări prin e-mail, sms sau prin anunțuri pe site.

Opțiunea cu privire la acordul emis de catre utilizatorul contului de client, poate fi modificată în orice moment, prin contactarea INHOUSE.RO în acest sens.  Renunțarea la primirea Newslettere-lor de către utilizatorul contului se poate face în orice moment folosind link-ul special destinat din cadrul oricăror Newslettere.

Renunțarea la primirea Newslettere-lor sau SMS-urilor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul Contract.

Drepturi asupra datelor tale

Daca ai un cont pe site-ul INHOUSE.RO poți cere sa primesti un fișier  cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele care ne-au fost furnizate de către tine. De asemenea, beneficiezi de dreptul de acces și intervenție asupra datelor, și poți cere ștergerea datelor personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le pastram conform legii, în scopuri administrative, juridice sau de securitate. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisa, datată si semnată la sediul nostru.

Unități de măsură folosite si prescurtarile lor:

  • kg – kilogram
  • mc – metru cub
  • ml – metru liniar
  • m – metru
  • mp – metru pătrat
  • buc – bucată
  • bax – bax (pachet)
  • sac – sac
  • palet – palet
  • cutie - cutie

 

Drepturi de autor și mărci înregistrate

Toate informațiile, logo-uri, baze de date și materialele prezentate pe site-ul INHOUSE.RO sunt proprietatea SC XXXXXXXXXXXXX sau, dupa caz, a furnizorilor de produse oferite și sunt protejate de legea dreptului de autor, legile referitoare la proprietatea intelectuală și mărci. Folosirea conținutului reprezintă acceptarea acestor condiții

Nu aveți dreptul să schimbați, să modificați sau să distribuiți nicio informație conținută sau copiată de pe site-ul INHOUSE.RO. Efectuarea de operațiuni neautorizate, modificarea, reproducerea parțială sau în întregime a materialului publicat pe site-ul INHOUSE.RO este strict interzisă și se pedepseste conform legilor.

Website-ul INHOUSE.RO poate conține imagini, logo-uri, mărci sau informații care nu sunt proprietatea XXXXXXXXXXX SRL, acestea fiind proprietatea partenerilor și colaboratorilor noștri. Folosirea acestora este strict interzisa fără permisiunea scrisă a respectivilor terți proprietari.

Utilizarea abuzivă

Reprezinta utilizarea website-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislatiei în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii S.C. XXXXXXXXXXXXXXXXXS.R.L.

Limitare de responsabilitate

INHOUSE.RO nu va fi răspunzător pentru: orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informației prezentate pe site si orice tip de erori sau omisiuni în continut care pot conduce la orice fel de pierderi.

Soluționarea conflictelor

Contractul va fi guvernat și interpretat in conformitate cu legea română. Orice conflict aparut intre INHOUSE.RO și Cumpărători va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, în conditiile legii, iar daca aceasta eșuează se va apela la instanțele românești.

Cookies

Pentru buna functionare a website-ului, INHOUSE.RO folosește cookie-uri. Politica referitoare la cookie-uri poate fi consultată la adresa www............XZXXXXXX

Prelucrarea datelor cu caracter personal

SC XXXXXXXXXX. administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care Utilizatorii i le furnizeaza cu ocazia accesarii Website-ului și/sau completării formularelor disponibile.

Dispoziții finale

INHOUSE.RO își rezerva dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum si orice modificări ale site-ului, a structurii acestuia sau a serviciului oferit, inclusiv modificări ce ar putea afecta site-ul și conținutul fără o notificare prealabila a Clientului sau a Utilizatorului.

INHOUSE nu va putea fi facută responsabilă pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setari, etc., care nu sunt facute de către administratorul site-ului.